Verbeteren van informatieduiding: ontwikkelen en testen van een informatieknooppunt

Aanleiding In de ‘Evaluatie op de Wet Veiligheidsregio’s’ uit december 2020 wordt gesteld dat het de minder klassieke crises zijn waar het huidige systeem van crisisbeheersing nog niet op is toegerust, met de coronacrisis als voorbeeld. Een meer genetwerkte, flexibele manier van samenwerken en beslissen lijkt nodig te zijn, met een grotere rol voor informatiemanagement en -duidingscapaciteit. Naast de aanpassing van de crisisstructuren (bijvoorbeeld door het inzetten van een scenarioteam) werd bij veel veiligheidsregio's geëxperimenteerd met innovatieve informatievoorziening, en dan met name het aspect van de informatieduiding. Informatieduiding is het vermogen om informatiebeelden samen te kunnen brengen, te kunnen waarderen en naar de toekomst te kunnen projecteren (‘intelligence’), en is essentieel bij het begrijpen van het verloop van complexe crises. Dit stelt bestuurders in staat om onderbouwde keuzes te maken en zelfs de controle over een situatie te behouden of te herwinnen. Doelstelling Het doel van dit project is om meer inzicht te krijgen in de wijze waarop informatieduiding door een veiligheidsregio versterkt kan worden. Oftewel, hoe kan de veiligheidsregio ten behoeve van goede besluitvorming zo veel en zo gericht mogelijk over informatie beschikken én de mogelijkheid deze van betekenis te voorzien en te presenteren. Daartoe hebben de VRR en TNO gezamenlijk een concept voor een informatieknooppunt (IKP) ontwikkeld en getest, waarmee de analytische capaciteit van een veiligheidsregio kan worden versterkt. Hierbij is de behoefte in de ontwikkeling van een IKP beschouwd vanuit vier perspectieven: mens, proces, organisatie en techniek. De VRR kan hierbij als een proeftuin worden beschouwd: het is de intentie dat de resultaten ook door andere veiligheidsregio’s kunnen worden gebruikt, al dan niet in een eigen IKP of een vergelijkbare capaciteit.