Report on case analyses, success factors and best practices. S3C Deliverable 3.4.
other
This deliverable describes the outcomes of the assessment of cause-impact relations, best practices, success factors and pitfalls, based on 32 in-depth case studies of the S3C Family of Projects. The investigated projects include a wide variety of smart energy projects in 15 different European countries, stretching from Portugal to Finland and from the UK to Slovenia. The main conclusion from the assessment of the case study data is that there is not one typical end user and therefore there is no single (set of) end user engagement strategies that can or should be applied to foster smart energy behaviour. Hence, context-sensitivity is the key to successful end user engagement. It is crucial for smart energy project managers to investigate the end users needs, expectations, worries and desires and the social, cultural, geographical contexts in which they find themselves. The outcomes from this task serve as input for WP4, which will translate the research findings into an online toolkit website, with actionable guidelines and tools for practitioners in the field of smart energy.
Dit rapport bevat de resultaten van een meta-analyse van 32 case studies van Europese smart grid projecten (de S3C Family of Projects), resulterend in een lijst overkoepelende succes- en faalfactoren, best practices en aanbevelingen. De onderzochte projecten omvatten een breed scala aan slimme energie projecten in 15 verschillende Europese landen, uiteenlopend van Portugal tot Finland en van Engeland tot Slovenië. De belangrijkste conclusie uit de analyse van 32 cases is er geen archetypische eindgebruiker bestaat, en dat derhalve geen universele (set van) strategieën en instrumenten zijn om eindgebruiker te betrekken en slim energiegedrag te bevorderen. Context doet ertoe: projectmanagers zouden daarom rekening moeten houden met behoeften, verwachtingen, zorgen van eindgebruikers en sociale en culturele aspecten die daarop van invloed zijn. Dit rapport vormt het fundament voor de ontwikkeling van een online toolkit website, met concreet toepasbare guidelines en tools voor professionals in smart grids.
TNO Identifier
849244
Publisher
ECN
Collation
102 p.
Place of publication
Petten
Files