Afleiding beïnvloedt productiviteit bij eenvoudige taak niet: het effect van visuele en auditieve afleiding op de prestaties bij een eenvoudige taak
article
In een experimenteel pilot onderzoek is onderzocht of visuele of auditieve afleiding in de kantooromgeving invloed heeft op de productiviteit, de concentratie en de emotie bij het uitvoeren van een eenvoudige computertaak. Tien proefpersonen hebben in vijf verschillende condities (ongestoord werken, 3 variaties van auditieve afleiding door telefoongesprekken van anderen en visuele afleiding in het blikveld) een standaard taak uitgevoerd. Uit de resultaten is geen effect van visuele en auditieve afleiding gevonden op de productiviteit, concentratie en emotie. Dit kan impliceren dat bij het uitvoeren van eenvoudige taken de typische problemen van open kantooromgevingen zoals geluid en andere soorten afleiding geen invloed hebben op de productiviteit. Wel kunnen de methode en factoren als gewenning, type afleiding en type taak van invloed zijn geweest op de resultaten. In toekomstige onderzoek dient nader aandacht te worden besteed aan het effect van afleiding in de kantooromgeving op complexe taken, op langdurige taken, het gecombineerd aanbieden van verschillende typen afleiding en aan het effect van afleiding op emoties. www.humanfactors.nl
Topics
TNO Identifier
277764
Source
Tijdschrift voor ergonomie, 31(5), pp. 4-10.
Pages
4-10