Baliewerk
book
Baliewerk omvat verschillende soorten werkzaamheden, zoals informatie geven, afrekenen, telefoneren en administratie bijhouden. Doordat het werk zo gevarieerd is, verdient het inrichten van de werkplek extra aandacht. Iedere taak moet immers op een ergonomisch verantwoorde manier kunnen worden uitgevoerd. Maar niet alleen de ergonomie stelt eisen aan de baliewerkplek; de balie moet ook klantvriendelijk en representatief zijn. Dit Arbo-informatieblad presenteert vele praktijkvoorbeelden en een uitgebreid stappenplan om alle mogelijkheden en beperkingen van baliewerk goed in kaart te brengen. Het is daarmee een goede hulp bij het ontwerpen en inrichten van een nieuwe baliewerkplek.
TNO Identifier
179610
ISBN
978-90-12-58057-1
Publisher
SDU
Collation
63 p.
Place of publication
Den Haag
Files
To receive the publication files, please send an e-mail request to TNO Repository.