Bevorderen onderhandelingsvaardigheden en taakautonomie goede arbeidsrelaties?
article
Is het voor de tevredenheid met de eigen arbeidsrelatie belangrijker om goed te kunnen onderhandelen of om een goed ontworpen functie te hebben? Daarvoor wordt onderzocht of onderhandeling-self-efficacy (zelfoordeel over onderhandelingsvaardigheden) en taakautonomie van invloed zijn op de wijze van onderhandelen (maat van integratief onderhandelen) en op psychologische contractbreuk (als indicator voor tevredenheid met de arbeidsrelatie). Daarvoor wordt een nieuw meetinstrument voor onderhandelings-self-efficacy gericht op de arbeidsrelatie gemaakt. Gebruik wordt gemaakt vansurveydata van werknemers van een telecombedrijf. Daaruit bleek dat werknemers meer integratief onderhandelen naarmate zij beschikken over meer onderhandelings-self-efficacy, terwijl werknemers minder integratief onderhandelen als hij meer taakautonomie hebben. Geen relaties aangetroffen tussen integratief onderhandelende werknemers en het ervaren van psychologische contractbreuk. Wel ervaren werknemers met meer onderhandelings-self-efficacy en met meer taakautonomie minder vaak psychologische contractbreuk. Verondersteld wordt daarom dat "goede" arbeidsrelaties langs twee wegen kunnen ontstaan: door meer onderhandelingsvaardigheden en door functies met meer taakautonomie. Zowel een persoonlijk gedragskenmerk - zoals onderhandelingsvaardigheden - als een situationeel kenmerk - zoals taakautonomie - kan van betekenis zijn bij het verbeteren van arbeidsrelaties.
Topics
TNO Identifier
153840
Source
Tijdschrift voor arbeidsvraagstukken, 22(1), pp. 55-67.
Pages
55-67