- document
-
Hooftman, W.E. (author), van Dam, L. (author)In deze factsheet vindt u een greep uit de gegevens die er in de NEA 2018 te vinden zijn.other 2019
- document
-
van den Tooren, M. (author), Hooftman, W.E. (author), Huslegge, G. (author), Bouwens, L. (author), Rosenkrantz, N. (author)In dit rapport staan de uitkomsten van verdiepend onderzoek naar thema’s zoals arbeidsmarkt, werkdruk, agressie, verzuim, en technologie en domotica in de sector . Aanleiding voor het onderzoek was de Werkgeversenquête 2018. Sommige resultaten van dat onderzoek waren opvallend en vroegen om verder onderzoek. In opdracht van AZW hebben TNO en...report 2019
- document
-
Hooftman, W.E. (author), van Dam, L.M.C. (author)Ruim een op de drie werknemers met een publieke taak heeft te maken met agressie en geweld door derden (zoals klanten, patiënten, leerlingen of passagiers). Vakmediaarticle 2018
- document
-
Anonymous, (author)In deze factsheet vindt u een greep uit de gegevens die er in de NEA 2017 te vinden zijn.other 2018
- document
-
Bakhuys Roozeboom, M.M.C. (author), van den Bossche, S.N.J. (author)Apothekersassistenten vaker geconfronteerd met agressie”, “Twee conducteurs in trein mishandeld door zwartrijder”, ”Een derde van politiemensen heeft te maken met agressie”. De kranten staan er bol van: agressie op de werkvloer. Maar hoeveel werknemers hebben hier nu daadwerkelijk mee te maken? Welke werknemers lopen het grootste risico? Zijn er...article 2016
- document
-
Bakhuys Roozeboom, M.M.C. (author), de Vroome, E.M.M. (author), van Zwieten, M. (author), van den Bossche, S.N.J. (author)Agressie op de werkvloer vormt een serieuze bedreiging voor werknemers in Nederland. In 2014 waren 1,6 miljoen werknemers slachtoffer van agressie door mensen van buiten de organisatie (‘externe agressie’; bijv. door klanten, patiënten, leerlingen, passagiers1). Agressie door collega’s en leidinggevenden (‘interne agressie’) komt minder vaak...report 2016
- document
-
Naast de vervelende gevolgen voor de werknemer die het overkomt, leidt agressie door derden tot 2,9 miljoen extra verzuimdagen per jaar. Agressie en geweld door derden wordt niet altijd herkend door werkgevers. Vaak komt het pas onder de aandacht na een ernstig incident, terwijl een tijdige aanpak veel persoonlijk leed en kosten kan voorkomen.other 2015
- document
-
van Zwieten, M. (author), de Vroome, E. (author), van den Bossche, S. (author)In 2014 heeft ruim één op de drie werknemers met een publieke taak te maken met agressie en geweld door derden. Van alle vormen van agressie en geweld komt intimidatie veruit het meest voor. In de periode van 2007 tot 2014 is het totale percentage slachtoffers van agressie en geweld door derden redelijk stabiel. Het percentage slachtoffers van...report 2015
- document
- van der Bossche, S. (author) public lecture 2014
- document
-
van Zwieten, M. (author), Bakhuys Roozeboom, M.M.C. (author), de Vroome, E.M.M. (author), van den Bossche, S.N.J. (author)De monitor Veilige Publieke Taak 2014 beschrijft de stand van zaken omtrent agressie en geweld tegen werknemers met een publieke taak, op basis van de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden. TNO voert de monitor uit, in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De monitor ondersteunt het programma Veilige...report 2014
- document
-
ten Have, C. (author)Agressie op de werkvloer komt regelmatig voor. In de ene branche meer dan in de andere. Maar wat doe je als je er als werknemer mee te maken krijgt? Een overzicht van drie sectoren waarin agressie niet onbekend is, en hoe ermee wordt omgegaan.article 2014
- document
-
Anonymous, (author)Psychosociale arbeidsbelasting, kortweg PSA, kan verschillende oorzaken hebben. De nieuwste factsheet van het programma Monitoring van Arbeid maakt inzichtelijk dat werkdruk, agressie en geweld, en ongewenste omgangsvormen belangrijke factoren zijn die bijdragen aan PSA. Op basis van cijfers uit de NEA en WEA laten we niet alleen de gevolgen...other 2014
- document
-
Bastiaanssen, M. (author), Rispens, S. (author), Taris, T. (author), den Bossche, S. (author), Gouw, A. (author), Gorissen-van de Rijt, S. (author), Dogger, J. (author), Tweehuysen, H. (author), van der Velde, C. (author), Kok, L. (author), Bruinvels, D. (author), Lebbink, M. (author)Agressie en geweld in werksituaties blijven een groot probleem vormen. In de publieke sector, maar ook daarbuiten. De nieuwe richtlijn geeft aanbevelingen voor interventies en oplossingen bij agressief gedrag door externe individuen. Vakmediaarticle 2013
- document
- Kok, L. (author), Bastiaanssen, M. (author), Bruinvels, D. (author), Rispens, S. (author), Taris, T. (author), van den Bossche, S. (author), Gouw, A. (author), Gorissen-van de Rijt, S. (author), Doggen, J. (author), Tweehuysen, H. (author), van der Velde, C. (author) book 2013
- document
- Moons, E. (author), Korvorst, M. (author), van den Bossche, S.N.J. (author) article 2012
- document
- Koningsveld, E. (author), van den Bossche, S. (author) report 2011
- document
- TNO Kwaliteit van Leven (author), Bakhuys Roozeboom, M.M.C. (author), Koningsveld, E. (author), van den Bossche, S.N.J. (author) report 2010
- document
-
Derksen, D. (author), TNO Kwaliteit van Leven (author)Agressie en geweld verpesten de werksfeer, schaden het imago en leiden tot verzuim van wegwerkers. Zij krijgen regelmatig het gram van gefrustreerde automobilisten over zich heen. TNO onderzocht de ernst van de zaak en formuleerde maatregelen. In dit artikel wordt in het kort ingegaan op de resultaten van dit onderzoek. Het probleem doet zich...article 2008
- document
-
TNO Kwaliteit van Leven (author), Douwes, M. (author), van den Heuvel, S. (author), Sonneveld, H. (author)Op verzoek van V&VN bracht TNO de blootstelling aan arbeidsrisico's in kaart van verpleegkundigen en verzorgenden in de zorg, alsmede maatregelen en instrumenten om die risico's te verminderen. Achterliggend doel was om na te gaan in welke mate arbeidsrisico's kunnen leiden tot uitval of uitstroom van verpleegkundigen en verzorgenden en welke...report 2008
- document
-
TNO Kwaliteit van Leven (author), de Vos, E. (author), Lankhorst, A. (author), Oomens, S. (author), Besseling, J. (author), Andriessen, S. (author), Huijs, J. (author), van der Zwaan, M. (author), Paagman, H. (author), El Marini, S. (author), Sonneveld, H. (author)De jongeren die deelnemen aan ons panelonderzoek hebben gedragsmoeilijkheden, daarom worden zij begeleid bij het verkrijgen en behouden van regulier werk. In dit werkdocument geven we een indruk van de groep jongeren bij de eerste meting. Daarbij presenteren we de beoordeling van de jongeren door de jobcoaches en meningen van de jongeren zelf....report 2008