Workplace violence

Workplace violence refers to incidents where workers are abused, threatened or assaulted, either by people from within or outside their workplace. Workplace violence may have severe negative consequences for the workers affected, their co-workers and families; as well as for organisations and the society as a whole. The aim of this article is to...

Arbobalans 2010. Kwaliteit van de arbeid, effecten en maatregelen in Nederland

De Arbobalans geeft een breed overzicht van de kwaliteit van de arbeid in Nederland en van de ontwikkelingen hierin. Aan de hand van recente monitors en onderzoeken schetst de Arbobalans een beeld van de omvang en de gevolgen van blootstelling aan arbeidsrisico’s, van de betrokken risicoberoepen en -sectoren, en van maatregelen die in bedrijven...

Arbobalans 2009: kwaliteit van de arbeid, effecten en maatregelen in Nederland

Balans van 25 jaar arbeids- en organisatiepsychologie: nieuwe thema's en methoden, maar praktische relevantie onder druk

Op basis van reviewartikelen, trend- en inhoudsanalyses poogt dit artikel een overzicht te geven van 25 jaar A&O-psychologie. Daarbij gaat de aandacht uit naar zowel nationale als internationale ontwikkelingen. Geconcludeerd wordt dat er grote verschillen bestaan tussen de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en een aantal continentaal...

Arbobalans 2007/2008: kwaliteit van de arbeid, effecten en maatregelen in Nederland

De Arbobalans is een jaarlijks verschijnende publicatie waarin cijfers en gegevens zijn opgenomen die het resultaat zijn van "arbomonitoring", het systematisch verzamelen van gegevens over veiligheids- en gezondheidsrisico's op de werkplek. In deze Arbobalans zijn de meest recente cijfers over de ontwikkeling van de arbeidsomstandigheden in...

Arbobalans 2006: arbeidsrisico's, effecten en maatregelen in Nederland

De Arbobalans is een document waarin de huidige stand der kennis op het gebied van arbeidsomstandigheden wordt weergegeven. Hij is bedoeld als informatiebron op het gebied van arbeid en gezondheid voor arbo-deskundigen, OR-leden, werkgevers, personeelsfunctionarissen en werknemers. De onderhavige Arbobalans 2006 begint met een beschrijving van...

Gewenst beleid tegen ongewenst gedrag: Onveiligheid binnen de organisatie kan leiden tot ziekteverzuim

Intimidatie en agressie en geweld op het werk kunnen leiden tot gevoelens van onveiligheid en ziekteverzuim. Bepalingen in de Arbowet hebben onvoldoende effect op beleidsvorming ter voorkoming van ongewenste omgangsvormen. Goede praktijkvoorbeelden van beleid tegen ongewenst gedrag kunnen inspirerend werken. In dit artikel zijn uit...

Veilig werken in een onveilige wereld: TNOspecial september

Het thema is deze keer: Veilig werken in een onveilige omgeving. De maatschappij verruwt, dus ook de omgang tussen mensen die in een organisatie samenwerken. Eén-op-één of allen-tegen-één. Hoort het erbij of kunnen we er iets aan doen?

Hendrik-Jan de tuinman moet eruit!: mobbing, een zaak van het hele bedrijf?

Wat begint als een geintje met een persoon ontaardt in pesten, intimideren of 'mobbing' door een groep collega's. Hoe voorkom je dat het zover komt? In dit artikel geven deskundigen hier, naar aanleiding van een rollenspel, hun mening over. Als belangrijkste tips komen naar voren: snel ingrijpen, zorg dat de zaak niet escaleert, en geef als...

Geen grapjes!: arbo en omgangsvormen binnen de organisatie

Optreden tegen ongewenste omgangsvormen is een bedrijfsbelang. Helaas is hier geen eenduidige aanpak voor. Elke organisatie is anders, dus elke organisatie zal een eigen beleid moeten formuleren dat past bij haar specifieke kenmerken. Enkele manieren om ongewenste omgangsvormen tegen te gaan zijn: het opstellen van een gedragscode, het aanpassen...

European ways to combat psychosocial risks related to work organisation: towards organisational interventions?

From 24-26 November 2004, the 6h Annual Conference of the European Academy of Occupational Health Psychology ‘Healthy, Efficient & Productive Organisations’ was held in Oporto, Portugal. During this conference, the Workshop ‘Organisational interventions to combat psychosocial factors of stress’ was organised by PEROSH, Partnership for European...

Werkboek agressie en pesten op het werk

Sommige gemeentelijke ambtenaren komen in aanraking met agressief gedrag van klanten. De redenen voor dit agressieve gedrag zijn uiteenlopend. Zo wil de ene klant zijn frustratie uiten en wil de ander iets gedaan krijgen van de betrokken werknemer. Zulk gedrag is onacceptabel en gemeentebestuurders hebben dan ook de plicht om er alles aan te...

Gewenst beleid tegen ongewenst gedrag: het versterken van de sociale veiligheid in de organisatie

Intimidatie, agressie en geweld op het werk zijn ongewenst. Ze leiden tot gevoelens van onveiligheid en ziekteverzuim. Bepalingen in de Arbowet hebben onvoldoende effect om werkgevers aan te zetten tot gericht beleid ter voorkoming van ongewenste omgangsvormen. TNO Arbeid onderzocht wat in de praktijk de belangrijkste factoren zijn voor een...

Vertrouwenswerk in de groei: de praktijk van de politie

Het tegengaan van ongewenste omgangsvormen op het werk is al jaren een aandachtspunt binnen de Nederlandse politie. Het aanstellen van vertrouwenspersonen is één van de instrumenten die worden ingezet om ongewenste omgangsvormen tegen te gaan. Het NISSO stelde, op basis van een door hen uitgevoerd onderzoek, dat de effectiviteit van het...