In sum, I may conclude that the way we make decisions affects how we attend to and process information, which in turn affects the quality of our judgments and decisions (Chapter 2). When we rely on reasons or analyze, we focus on details and possibly ignore other valuable sources of information. When relying on intuition we focus on the global picture and incorporate affective reactions and processing fluency as information in our judgment (Chapter 4). However, preference for decision strategies is affected by processing style. A local focus induces a preference for and reliance on deliberation, while a global focus induces a preference for and reliance on intuition (Chapter 3). Also, people experience more value of the decision outcome when the strategy they are using fits their current orientation, that is, when they make deliberate decisions in a local focus or intuitive decisions in a global focus (Chapter 3). The effects of relying on intuition or on reasons depend on individuals' knowledge and experience. Judgments and decisions made by novices (individuals low on experience and knowledge) and experts (individuals high on experience and knowledge) are not affected by judgment mode. Novices perform poorly and experts adequately, irrespective of whether they rely on reasons or on intuition. Intermediates however (those who are high on experience and low on knowledge), benefit from relying on intuition, in comparison to relying on reasons (Chapter 5). To sum up; it does not always hurt to trust your intuition.
In mijn onderzoek heb ik laten zien dat mensen die vertrouwen op intuïtie, een globale verwerkingsstijl hanteren waarbij ze informatie in een breder perspectief zien. Vertrouwen op redenatie, aan de andere kant, induceert een lokale verwerkingsstijl waarbij mensen zich richten op details (Hoofdstuk 2). Wanneer we vertrouwen op intuïtie integreren en relateren we informatie aan kennis die we (bewust of onbewust) al hebben, zoals geïnternaliseerde ervaring. Terwijl wanneer we beredeneren, we ons richten op informatie die makkelijk onder woorden te brengen is (Hoofdstuk 4). Ik laat ook zien dat verwerkingsstijl een voorkeur induceert voor oordelen op basis van intuïtie of op basis van redenatie. Daarnaast laat ik zien dat mensen meer subjectieve waarde ervaren van een beslissing wanneer het besluit is genomen op een manier die past bij hun verwerkingsstijl (Hoofdstuk 3). In het laatste empirisch hoofdstuk (Hoofdstuk 5) ben ik ingegaan op de effecten van ervaring en kennis op de twee manier van oordelen (intuïtie en redenatie). Oordelen van leken en experts (laag of hoog in zowel ervaring als kennis) worden niet beïnvloed in hun oordeel door de manier waarop ze een oordeel vellen. Zij oordelen gebrekkig of adequaat ongeacht of ze vertrouwen op intuïtie of op redenatie. De kwaliteit van oordelen van intermediates (hoog in ervaring, laag in kennis) profiteert bij het vertrouwen op intuïtie, maar lijdt onder beredeneren Samengevat; het is niet altijd kwalijk om naar je intuïtie te luisteren.