Title
Effecten van functionele flexibiliteit op betrokkenheid en uitputting in blauwe- en witteboordenberoepen
Author
Nauta, A.
Goudswaard, A.
Kraan, K.
Publication year
2002
Abstract
Vanwege schommelingen in vraag en aanbod van producten en diensten kan in sommige organisaties een sterk wisselende personeelsbehoefte optreden. Eén van de strategieën om deze situatie het hoofd te bieden is het invoeren van functionele flexibiliteit, waarbij door het creëren van brede functies, door taak- en functieroulatie getracht wordt fluctuaties in de vraag naar arbeid op te vangen. In het onderhavige onderzoek, uitgevoerd onder twee populaties van blauweboordenmedewerkers in productiebedrijven en witteboordenmedewerkers in dienstverlenende bedrijven, werd gevonden dat functionele flexibiliteit positief samenhangt met de mate waarin medewerkers zich betrokken voelen bij hun werk en de organisatie. Functionele flexibiliteit vertoont geen samenhang met uitputting, noch als hoofdeffect, noch in interactie met regelmogelijkheden zoals taakautonomie, participatie en sociale steun. Functionele flexibiliteit lijkt effectief ter verhoging van de betrokkenheid, hoewel dit in blauweboordenberoepen alleen geldt wanneer het gepaard gaat met veel taakautonomie.
Subject
Flexibilisering van de arbeid
Humanisering van de arbeid
Kwaliteit van de arbeid
Produktieve arbeid
Dienstverlenende arbeid
Stress
Geestelijke overbelasting
Personeelsverloop
Personeelsbinding
Organisatie van de arbeid
Taakautonomie
To reference this document use:
http://resolver.tudelft.nl/uuid:d9b9fd46-64d2-41a7-82ed-3332c38d437c
TNO identifier
276725
Source
Gedrag en organisatie, 15 (15), 79-93
Document type
article