Goede arbeidsomstandigheden en plezierige verhoudingen op het werk verhogen de betrokkenheid van het personeel en verminderen het verzuim. In het wegvervoerbedrijf gaat het dan om de chauffeurs, de loodsmedewerkers, de planners en andere ondersteunende kantoorfuncties. Het werken in een wegvervoerbedrijf is niet altijd even gemakkelijk. Het betekent veel zitten, laden en lossen, wachttijden, toenemende drukte op de weg, scherpe levertijden. Dergelijke omstandigheden kunnen leiden tot uitval van medewerkers in het bedrijf. Medewerkers in het wegvervoer hebben vooral te maken met: overbelasting van de rug door lange ritten; veiligheid op de weg en veiligheid van het vervoermiddel; blootstelling aan uitlaatgassen en eventuele gevaarlijke stoffen die worden vervoerd; lichamelijke belasting door het trekken, duwen en sjorren aan goederen tijdens het laden en lossen; stress, met als mogelijk gevolg maagklachten, stofwisselingsstoornissen en overspannenheid. Een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) helpt de risico's op het gebied van veiligheid, gezondheid en welzijn van medewerkers in het bedrijf op te sporen zodat er wat aan gedaan kan worden.