Our society is facing some of its biggest ever challenges. Energy, mobility, housing, climate, growing social inequality. All transitions that require governments’ attention. Technology can contribute to the solutions, but it also brings new challenges with it. Examples are the digitisation that made large-scale working from home possible during the pandemic, and MaaS applications that facilitate car sharing. But at the same time we see the excesses of the platform economy. A case in point is Airbnb, which causes problems in inner cities and exacerbates the tightness of the housing market. Or consider the explosive growth in rapid delivery services. Policymakers are often surprised by the unexpected impact and speed of these developments, which can have a disruptive effect on the policies and objectives they pursue.
Onze maatschappij staat voor historisch grote opgaven. Energie, mobiliteit, wonen, klimaat, de groeiende sociale ongelijkheid. Transities die alle aandacht van overheden vragen. Technologie kan bijdragen aan de oplossing, maar veroorzaakt ook weer nieuwe uitdagingen. Denk aan de digitalisering, die het massale thuiswerken tijdens de pandemie mogelijk maakte, of MaaSapplicaties die deelmobiliteit versnellen. Maar tegelijkertijd zien we de uitwassen van de platformeconomie. Denk aan Airbnb dat voor overlast zorgt in binnensteden en de krapte op de woningmarkt versterkt. Of kijk naar de explosieve opkomst van flitsbezorgers. Niet zelden worden beleidsmakers verrast door de ongekende impact en snelheid van deze ontwikkelingen, die een ontwrichtend effect kunnen hebben op het beleid en de doelen die ze nastreven.