Title
Sociale en technologische innovatie bij gemeenten: effectieve en gedragen innovaties door betrokkenheid van medewerkers
Author
van der Torre, W.
Oeij, P.
Davits, R.
van Leeuwen, E.
Publication year
2021
Abstract
Veel nieuwe technologische toepassingen die binnen de gemeentelijke dienstverlening in potentie waarde kunnen toevoegen, vinden niet vanzelf hun weg naar de praktijk. Innovatietrajecten starten vaak vanuit technologische mogelijkheden en vinden moeilijk aansluiting bij de organisatorische en praktische vraagstukken die spelen in het primaire proces. De uitdaging is om technologie-experts, lijnmanagers, medewerkers en andere belanghebbenden samen te laten optrekken. Zeker de medewerker op de werkvloer heeft in veel gevallen een belangrijke rol. In veel gevallen is de medewerker bijvoorbeeld een gebruiker van nieuwe technologische toepassingen. Door medewerkers en overige belang-hebbenden1 vroegtijdig en voldoende te betrekken in innovatieprojecten, kan voorkomen worden dat innovatietrajecten onvoldoende aansluiten bij de behoeften uit het primaire proces en er onvoldoende wordt nagedacht over de gevolgen voor medewerkers.
Subject
Werknemers
Werkgevers
Innovatie
To reference this document use:
http://resolver.tudelft.nl/uuid:118d4450-1b53-4193-9e71-e78a9d9c31ca
TNO identifier
953221
Publisher
Stichting A&O fonds Gemeenten, Den Haag
Document type
report